1Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này của 789 play áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng – bao gồm website chính tại 789play.best, ứng dụng di động cho Android và iOS, và mọi kênh hỗ trợ chính thức của 789 play.
Khi bạn truy cập website hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 789 play thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 789 play. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Định nghĩa quan trọng: Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn – bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. "Xử lý dữ liệu" bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và xóa dữ liệu.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Thu Thập
789 play thu thập dữ liệu theo ba cách chính: bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, hệ thống thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng, và từ các nguồn xác minh bên thứ ba đáng tin cậy.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại |
Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Xác minh danh tính |
Số CMND/CCCD, ảnh chứng minh thư |
Bạn cung cấp khi hoàn tất KYC |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng |
Tự động khi thực hiện giao dịch |
| Lịch sử cá cược |
Kèo đặt, trò chơi đã tham gia, kết quả |
Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng |
Tự động qua cookie và analytics |
| Liên lạc hỗ trợ |
Nội dung chat, email gửi cho bộ phận hỗ trợ |
Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
Số điện thoại và email
Được dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo bảo mật quan trọng và (nếu bạn đồng ý) thông báo về ưu đãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Ảnh CMND/CCCD (KYC)
Chỉ được thu thập khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu chống rửa tiền. Hình ảnh được mã hóa, lưu trữ riêng biệt với dữ liệu giao dịch và chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh có thẩm quyền.
Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị
Thu thập để ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện gian lận và đảm bảo tài khoản không bị đăng nhập từ vị trí bất thường. Không dùng để theo dõi vị trí địa lý chính xác của bạn.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu – Chúng Tôi Dùng Thông Tin Của Bạn Để Làm Gì
789 play chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ chất lượng cao. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích – không có mục đích nào không được liệt kê ở đây.
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và duy trì lịch sử hoạt động.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu pháp luật. Đây là nghĩa vụ bắt buộc, không phải tùy chọn.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực đăng nhập bất thường, phòng chống gian lận và lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin kịp thời khi bạn cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 789 play.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
- Marketing (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi mới, chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt của 789 play. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Điều 789 play không làm: Không dùng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo. Không dùng thông tin để phân biệt đối xử hay từ chối dịch vụ dựa trên đặc điểm cá nhân không liên quan.
789 play – dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn
Lưu trữ an toàn
Dữ Liệu Của Bạn Không Rời Khỏi Hệ Thống 789 Play Trừ Khi Được Yêu Cầu Bởi Pháp Luật
Nhiều người lo ngại rằng thông tin họ cung cấp cho các nền tảng trực tuyến sẽ bị dùng vào mục đích ngoài ý muốn. Tại 789 play, toàn bộ hệ thống lưu trữ dữ liệu được thiết kế để giữ thông tin của bạn trong một môi trường khép kín, được kiểm soát chặt chẽ.
Không có nhân viên marketing nội bộ nào có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Không có API nào kết nối với mạng quảng cáo bên ngoài nhận dữ liệu định danh. Điều này không phải vì pháp luật bắt buộc – mà vì đó là cách đúng đắn để vận hành một nền tảng đáng tin cậy.
SSL 256-bit
Máy chủ bảo mật cấp cao
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba – Khi Nào Và Với Ai
789 play không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ những trường hợp cụ thể và hợp pháp được liệt kê dưới đây. Mỗi trường hợp đều có lý do rõ ràng và giới hạn phạm vi chia sẻ tối thiểu cần thiết.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng, xử lý thanh toán hoặc cung cấp nội dung trò chơi cho 789 play cần tiếp cận một số dữ liệu để thực hiện dịch vụ của họ. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo mục đích được chỉ định.
Đối tác xử lý thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. 789 play không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử đầy đủ – chỉ giữ mã định danh được mã hóa để khớp giao dịch.
Cơ quan chức năng và pháp luật
789 play có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam – ví dụ trong các cuộc điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm mạng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy.
Dịch vụ xác minh danh tính (KYC)
Thông tin CMND/CCCD có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính chuyên nghiệp để đối chiếu với cơ sở dữ liệu chính thức. Đây là quy trình cần thiết và dữ liệu không được lưu lại ở phía đối tác sau khi xác minh xong.
Trong mọi trường hợp, 789 play không chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo, mạng xã hội, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào muốn dùng thông tin của bạn vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của 789 play.
5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi – Hiểu Để Kiểm Soát
789 play sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Đây là điều phổ biến với hầu hết các dịch vụ trực tuyến – quan trọng là bạn biết chính xác loại cookie nào đang được dùng và có thể tắt những loại không cần thiết.
- Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ token xác thực và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Loại này không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động nếu không có chúng.
- Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng – không gắn với danh tính cá nhân. Dùng để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh các yêu cầu quan trọng như đổi mật khẩu hay rút tiền. Đây là loại bắt buộc vì lý do an toàn.
- Cookie tùy chỉnh (tùy chọn): Lưu nhớ tùy chọn giao diện của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Xóa cookie này sẽ đặt lại các tùy chỉnh về mặc định khi đăng nhập lại.
Cách quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết trình duyệt cho phép xem, xóa hoặc chặn cookie từ các nguồn cụ thể. Lưu ý: tắt cookie kỹ thuật và bảo mật sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của 789 play.
6Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu – Kỹ Thuật Và Quy Trình
Bảo mật dữ liệu tại 789 play không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là vấn đề quy trình và văn hóa tổ chức. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn ngay cả khi một lớp bị tấn công.
Mã hóa khi lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin CMND, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nếu cơ sở dữ liệu bị truy cập trái phép, kẻ tấn công cũng không thể đọc được thông tin gốc.
Mã hóa khi truyền tải
Mọi kết nối đến nền tảng 789 play đều bắt buộc dùng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS phiên bản mới nhất. Giao thức cũ (TLS 1.0, TLS 1.1) đã bị tắt hoàn toàn để tránh các lỗ hổng đã biết.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mỗi nhân viên chỉ được xem dữ liệu liên quan đến công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
789 play thực hiện kiểm tra bảo mật thường xuyên, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật. Phát hiện ra lỗ hổng sẽ được vá trong thời gian sớm nhất theo mức độ nghiêm trọng – lỗ hổng nghiêm trọng được ưu tiên vá trong vòng 24 giờ.
Quyền người dùng
Bạn Luôn Có Quyền Biết Và Kiểm Soát Dữ Liệu Của Chính Mình
Một trong những điều làm 789 play khác biệt là chúng tôi không chỉ nói về quyền của người dùng trong chính sách bảo mật – mà thực sự tạo ra quy trình để bạn thực thi những quyền đó một cách dễ dàng.
Muốn biết 789 play đang lưu gì về bạn? Gửi yêu cầu, chúng tôi xuất cho bạn trong 30 ngày. Muốn xóa một số thông tin không cần thiết? Chỉ cần liên hệ hỗ trợ. Không muốn nhận email marketing nữa? Một click là xong – không cần giải thích lý do.
Phản hồi trong 30 ngày
Hỗ trợ 24/7
Trải nghiệm an toàn tại 789 play – bảo mật mọi lúc, mọi nơi
7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
789 play tôn trọng quyền riêng tư của bạn và trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có và cách thực thi chúng.
1
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 789 play đang lưu trữ về bạn. Dữ liệu được xuất dưới dạng file có thể đọc được trong vòng 30 ngày.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn. Một số thông tin có thể cần xác minh trước khi thay đổi.
3
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Lưu ý: dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật không thể xóa theo yêu cầu này.
4
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
5
Quyền phản đối
Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không cần giải thích lý do.
6
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để sử dụng với dịch vụ khác nếu cần.
Cách thực thi quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@789play.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực thi và thông tin tài khoản. 789 play sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày. Không có phí cho các yêu cầu hợp lý – chỉ có phí hành chính cho yêu cầu lặp lại quá mức.
8Bảo Vệ Trẻ Em – Chính Sách Nghiêm Ngặt Của 789 Play
789 play có chính sách bằng không (zero-tolerance) đối với việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em và có nhiều biện pháp chủ động để ngăn chặn việc này.
- Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận độ tuổi. Nếu thông tin khai báo là giả mạo, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về người đã cung cấp thông tin sai.
- Trong quá trình xác minh danh tính KYC, tuổi của người dùng được xác nhận qua CMND/CCCD. Phát hiện người dưới 18 tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
- Nếu cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản tại 789 play, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay. Tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 24 giờ sau khi xác minh và toàn bộ tiền nạp được hoàn trả (trừ phần đã sử dụng).
- 789 play không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi trên bất kỳ kênh nào.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật – Quy Trình Thông Báo
789 play có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc thông lệ tốt nhất trong ngành. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
- Thay đổi nhỏ (như làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): Được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi ghi rõ ở đầu tài liệu.
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu): 789 play sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
- Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những gì đã thay đổi.
10Liên Hệ Về Bảo Mật – Báo Cáo Và Câu Hỏi
Nếu bạn có câu hỏi về cách 789 play xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực thi các quyền đã nêu ở trên, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Email bảo mật
support@789play.best
Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / quyền riêng tư"
Phản hồi trong 48 giờ làm việc
Live chat 24/7
Trực tiếp trên website và ứng dụng
Phù hợp cho câu hỏi nhanh
Phản hồi thường trong vài phút
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 789 play (dù bạn không bị ảnh hưởng trực tiếp), xin hãy báo cáo cho chúng tôi theo nguyên tắc "tiết lộ có trách nhiệm" – liên hệ qua email trước khi chia sẻ công khai. 789 play ghi nhận và đánh giá cao những báo cáo như vậy.
Xác Nhận Đồng Ý Với Chính Sách Bảo Mật
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 789 play, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu. Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
